我们建议客人下订单前先完成验眼以取得正确度数;

所有订单提交后均不可取消、更换款式、度数、数量，任何情况下均不设现金退款 (不包括缺货或质量问题)。

开封产品前，请检查产品的款式、颜色、程度和数量是否正确。
如果以上资讯与订单记录不符，请在7天内与我们联系以安排更换。逾期无效。

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接受换货之货品：

-货品必须符合可作二次销售条件，包括产品包装盒完好无损及未有损坏或涂污。
-货品已确认有品质问题。
-货品与订单记录不符。

换货手续︰

1.请先为有问题的货品拍照，如怀疑有任何品质问题， 请保留有问题镜片供厂商检验。
2.将以下资料 (姓名、订单编号、产品名称、联络电话及有关照片）电邮至cs@uskooptical.com.hk 或WhatsApp至95435355
3.客户服务主任将会联络顾客确认有关退换货事宜

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接受退货之货品：

-厂商告知为断货之货品。

顾客可以要求退还厂商告知为断货之货品款项。
一经落实等待断货货品,则不接受退货要求。
如订单中部分产品退款,所有优惠则重新计算。
如订单中有其他货品不可一并退款,运费会根据最终订单金额计算。

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如出现以下情况，则我们无法协助办理退换货：

-货品收到超过7天(以物流状态资料为准)；
-已开封之产品；
-货品使用不当而导致损坏，包括但不仅限于过度加热、人为损坏等；
-认为货品的规格不适合，但我们的网页所列明的资料正确；
-货品根据订单正确运送，但货品的颜色或上眼效果不如您的期望/不是想要的。
-非 USKO OPTICAL 出售的货品。

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注意：

-退换货请选用可靠的运输方式(例如挂号邮件或顺丰快递)，若货品于退换货途中遗失，USKO OPTICAL恕不负责。
-除厂商已确定为品质问题外，已开封之产品恕不接受更换或退款。
-如退回订单中的部分货品，将会以每盒的原价计算。
-在原订单中享有的优惠券折扣，以及已收取的运费和手续费，概不退还。
-所有赠品不设退款或退换。
-每个订单只能安排退换货一次。
-买方或需负责退换货之来回运费。
-一般情况下，只接受退换相同款式及度数的产品。
-如有任何争议，USKO OPTICAL 将保留最终退货及更换货品之决定权。